乌鲁木齐地铁票务系统大升级！2025年起惠及全国退役军人
为充分营造关心关爱退役军人、尊重优抚对象的良好社会氛围，落实好《中华人民共和国退役军人保障法》中关于退役军人和其他优抚对象在公共交通方面的优待政策。自2025年1月1日起，全国范围内持《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》（以下简称“优待证”）的乘客可刷卡过闸免费乘坐乌鲁木齐地铁。
据乌鲁木齐城市轨道集团有限公司相关负责人介绍，在该功能上线前，乌鲁木齐地铁采用人工登记更换地铁单程票的方式落实退役军人免费乘车政策，但这一方式效率较低，影响乘客的快速通行。为进一步落实好拥军敬军工作，以提供高效便捷服务为目标，乌鲁木齐城市轨道集团有限公司积极运用信息化手段，经过3个月的研究、开发、测试，成功在乌鲁木齐地铁1号线推出退役军人优待证刷卡乘车新功能。
此功能的成功上线试运行，标志着乌鲁木齐地铁在落实拥军敬军工作方面迈出了重要一步，使原来人工换票平均等待时长从40秒降至不足1秒，极大地简化了退役军人乘车流程，提升了乘车体验。
特别需要注意的是，退役军人免费乘坐地铁须提前去银行激活并开通优待证小额免密支付功能，乘车前只需在优待证中预存9元（用于优待证有效性验证，不实际扣款），完成以上步骤后，即可使用优待证在乌鲁木齐地铁闸机刷卡免费乘车。
此外，乌鲁木齐地铁还将在所有车站设置宣传牌，向退役军人发放宣传手册，地铁车站工作人员也会同步提供帮助和引导，确保退役军人能够快速便捷地体验免费乘车服务。同时，我们也将加强对员工的专项培训，为退役军人提供更加热情周到的服务，使每一位退役军人在享受免费乘车的同时，也能感受到来自乌鲁木齐地铁的尊重与关怀。
乌鲁木齐地铁呼吁社会各界共同关心关爱退役军人，用实际行动支持退役军人优待政策的落实，共同营造全社会尊崇关爱退役军人的浓厚氛围。
未来，乌鲁木齐地铁将不断提升服务质量与运营效率，为广大乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验，进一步为乌鲁木齐轨道交通事业的发展贡献力量！
